艾肯卷首：构建企业自身的护城河

10月卷首摘自：艾肯网(www.aircon.com.cn)核心期刊《中央空调资讯》 第235期

艾肯网去中部重镇湖北武汉走访市场时正值炎夏，在今年破纪录的高温天气衬托下，武汉中央空调市场显得异常的冷清，因此在走访过程中，我们能感受到不少渠道经销商内心的焦虑，从他们口中，也频频出现“内卷”、“市场难做”等字眼。

事实上，近年来“内卷”这个词语频频出现在各种社交场合、媒体报道以及朋友圈里等等。仿佛一夜之间我们都笼罩在了以“内卷”为主格调的“阴霾”里。再加上疫情冲击以及复杂严峻的经济环境，使得身处其中的各大中小企业苦苦挣扎，很多企业主们为此焦虑难安，以致乱了方寸，为了市场份额盲目杀价，以此寻求自保。武汉的暖通空调市场就存在这种现象。

中国商业目前正经历一场大考，疫情黑天鹅的席卷更是将竞争推向白热化，当外界不确定的因素越来越多，企业大多会选择“自保”，这一点其实无可厚非。但从用户的角度来看，不管行业如何变化，能坚持为用户提供更有价值的服务的公司，会显得更难得也更值得被信赖。

让人欣慰的是，在武汉暖通空调市场这个局部的商业场上，我们看到已有不少渠道经销商在思考，企业该如何进行战略调整，如何转型，从而提升企业在市场竞争中的核心竞争力，构建企业自身的护城河。不管结果如何，至少这些渠道经销商已经行动起来了。至于他们选择的是何种发展路径，可以仔细浏览本期《商圈》栏目。

那么对于企业而言，到底该如何构建?有人说是产品，有人说是成本，有人说是模式，也有人说是服务，但对于一个企业来说，不管是渠道经销商，还是制造企业，能够在产品、服务、模式、服务等一方面或多方面进行持续不断的创新，为用户提供更有价值的产品或服务，获得更多用户的信赖，我想这就是企业的核心竞争力。

在目前市场需求下滑之际，焦虑并不能阻止市场变革的步伐，所以我们可以看到越来越多的暖通空调企业的危机意识已经觉醒，他们开始更加关注用户的需求并对产品进行创新，推出相对应的系统解决方案；更加重视企业在生产、经营过程中的各项成本管控；更加强调企业在各个环节配合上的精益求精等等。可以预见，在经历这一场锤炼磨难后，暖通空调行业在高质量发展方面将前进一大步。

坐而论道不如起而行之。不管自身企业目前是什么状况，至少先行动起来吧。(张思齐)