家装零售市场推广方式的新与旧

随着信息碎片化时间的到来，消费者花在互联网尤其是移动互联网产品上面的时间越来越多，而社交平台的营销也成为很多广告主关注的渠道。由秒针营销科学院联合全球数字营销峰会及媒介360共同发布的《2022中国数字营销趋势调研》报告显示，短视频、社交平台和自有流量池将成为市场在未来3年最关注的营销方式，占比均超过50%。

图片来源：《2022中国数字营销趋势调研》报告

无独有偶，知名数据调研机构App Annie发布《2022年移动市场报告》，针对17个行业和30个市场进行了深入分析。报告指出：2021年，移动设备使用时长中每10分钟就有7分钟用在了社交应用以及照片和视频应用。

图片来源：App Annie 《2022年移动市场报告》

不可否认，消费者的生活习惯在一定程度上影响着品牌以及渠道商对于终端市场的推广方式。现如今，中央空调诸多品牌纷纷入驻小红书、抖音等新媒体平台，希望与用户产生深度交互，从而为品牌的推广打开新的突破口。而这背后所折射的是传统的推广模式、获客方式正在遭遇瓶颈期。

从获客方式着手分析，家装零售市场传统的家装零售市场模式主要集中在小区推广、设计师推广、老客户维系以及展会促销等呈现方式。这些方式更多的依赖人力去推广维护，尽管这些方式依然在为品牌和渠道商获得一定的客流量，但是从厂商的反馈来看，效果大不如从前。

对于展会促销活动，因为频率高、形式雷同，大部分消费者对其已经产生免疫力，并不会因“促销”等字眼而盲目下单；小区尤其是新开楼盘有很多潜在消费者，因此成为众多品牌必争之地，竞争激烈程度可见一斑；装企渠道目前也成为很多品牌重点拓展的渠道，投入成本相对较高成为一大痛点；老客户转介绍最为精准有效但数量比较少。

因此厂商拓宽新媒体获客方式也是在零售市场突围较难的情况下寻求的突破口，这种推广方式区别于传统方式需要在短期内消耗大量的人力、财力，社交媒体以及抖音视频等平台的推广则更多的依靠于长期的内容运营。

从厂家和商家两个维度来看，厂家在新媒体平台的推广更多的是为了提高品牌声量，让消费者对于品牌有更深入的了解；商家的目的则在于引流促单。

据武汉某两联供经销商反馈，尽管目前公司的成单以老客户介绍为主，但是这两年在抖音平台的持续投入也为公司带来不少订单。后续公司将会加大在新媒体平台的投入以及对于平台运营人员专业性的培养，以期为公司在新媒体平台的成单带来更大的增量。

重庆某多联机品牌经销商今年重点针对抖音直播培训工作人员展开线下培训，不断提高员工的新媒体运营能力，为线上销售渠道做好准备。与此同时，小红书也正在成为他们现在正开发的渠道和平台，小红书年轻用户群体较多，女性用户占绝大多数，是全职太太、宝妈们的信息获取之地，这在经销商看来亦是潜力颇大的平台。

当然，推广方式的新与旧并不是非此即彼，传统推广方式在当下依旧是主流，这是经过市场验证大家所形成的的共识，但是时代在变，消费方式在变，新旧推广方式的有效叠加运用或许是推动行业整体向前的有力推手。(欣怡)