【艾肯观察】日立重磅发布“全屋全感”，以“不变”应“万变”

试想一下这个场景：在潮湿闷热的桑拿季，当你打开家中空调的一瞬间，家里各种空气指数比如温度、湿度、洁净度、含氧量、有无异味等就被空调的“智慧大脑”所捕捉，无需任何指令，空调的“智慧大脑”立即开始对家里的空气场景进行数据分析，随即根据分析结果下达指令，输出各项参数，使家里的各项空气指标达到你感到非常舒适的那个范围。

这个空调就好比家里的“空气管家”，无论外面是什么季节，无论你是婴幼儿、年轻人或者老年人，无论你面临什么样的空气烦恼，只要回到家，不用你操心，它都可以帮你把家里的空气打理得舒舒服服，而且还能为你打造专属于你的舒适的空气环境。

这是我们对未来家居空气环境的畅想，而日立中央空调刚刚发布的全屋全感智慧空气定制空气，则可以很好的让这个畅想落地。

洞察用户需求  引领开启智慧空气场景3.0时代

人的每一次需求跃迁与观念进化，都需要被场景化地捕捉与满足。当数字照进现实，作为与人交互最密切的“空气”，也有了相对应的系统解决方案。

比如在空气场景1.0时代，用户更关注时间的概念，在早、中、晚时间场景上，用户的需求会发生改变，所以市场上不少空调厂家发明了“睡眠模式”、“静音模式”、“速冷/速热模式”等；

在空气场景2.0时代，用户的关注度逐渐从时间转向空间概念，于是，越来越多的厨房解决方案、客餐厅解决方案、卧室解决方案、卫浴解决方案在市场上出现了；

而随着用户生活方式的多元化、个性化，空间概念打破传统边界，场景化需求更加多变。尤其随着时代不断前行，人们基于场景的需求也不是一成不变，比如用户在不同时期比如婴幼儿、青少年、中老年等不同阶段所面临的空气需求不尽相同，又比如随着时间流逝，春、夏、秋、冬四个季节带来我们的感知不同，但相同的是，这些用户都需要舒适的家居环境。这是空气场景3.0时代空调制造企业所要解决的问题，也是日立全屋全感智慧空气定制系统所诞生的初衷。

2022年10月20日，空气定制专家——日立中央空调重磅发布了 “全屋全感”智慧空气定制系统，再次以开创性的解决方案全方位满足用户“千人千面”的空气诉求。日立中央空调认为，在消费升级的背景下，用户自我感知意识的觉醒，以及对舒适人居环境的更高要求，造成了不同地域、环境、人群的需求都各不相同。要想时刻满足人们的空气感受，就需要在动态的变化中不断感知用户需求并满足这些需求。

基于对消费者需求的深刻洞察和不断探索，日立中央空调最终在“满足用户的舒适感受和无意识的存在于用户生活”二者之间找到平衡。于是就有了“全屋全感”，它可以从“温”“湿”“风”“闻”“氧”“听”“智”“美”八个维度，来为用户打造全感观的空气舒适体验，精准匹配空气定制方案，无论四季如何变幻，日立中央空调这个“空气管家”，都可以让你享受全方位的舒适空气体验。

据日立中央空调开发中心主任任兆亭介绍，实现“全屋全感”这一突破的核心关键在于智慧空气定制系统，该系统如同“智慧大脑”，能够自主识别空气状态，联动设备处理空气问题，第一时间提供高效主动服务，甚至能够打破时空限制远程掌控，系统会根据设定的全屋空气质量参数，自动运行空调、新风、加湿等各类设备和功能，自行管理，无论环境如何变幻，都能精准匹配空气定制方案。

站在行业的角度来看，不管是对比自身还是行业其它品牌，日立“全屋全感”的推出，都是一个里程碑式的存在，这是日立这么多年来始终坚持以用户需求驱动产品的创新升级的必然结果。它在意味着日立又一次在空气定制领域实现迭代升级的同时，也引领行业进入了空气场景3.0时代。

从“千人千面”到“全屋全感”  日立中央空调持续打造智慧空气新标杆

2020年开始的疫情，使得不少青少年不得不在家中进行“网课学习”，而成年人的工作场景也经常不得不从室外或公共办公室转归室内和家庭，“远程办公”、“居家办公”成为职场人口中的热词。综合情景下，人们在室内的时间越来越长。

与此同时，伴随生活消费水平的不断提高，人们对生活品质的需求不断升级，呈现出个性化、多元化等特点。而用户需求和消费习惯的变迁，对空气领域的品牌和产品提出了全新要求，综合看来，满足千人千面的“空气定制”必然是未来的发展趋势。

但纵观目前的暖通空调行业，尽管有不少嗅觉敏锐的企业和品牌也看到了“空气定制”的空间和前景，但囿于企业技术沉淀和企业实力，一直坚持在“空气定制”领域进行耕耘并不断进行精进的，只有日立中央空调。从这个角度来看，日立中央空调被冠以“空气定制”专家的称号，也称得上是实至名归。

事实上，作为中央空调的引领者和净化中央空调的开创者，日立中央空调早在2021年便以开创之举于业内创新提出“空气定制”概念，并在此基础上规划了120多个生活场景带领消费者率先进入空气定制时代。2022上半年，日立空气定制再次升级，发布“超级场景”；仅仅过了半年，日立中央空调又一次进行科技创新，推出全屋全感智慧空气定制系统。可以看出，在深入探索“空气定制”这个课题上，日立中央空调确实一直在持之以恒的进行着科技创新。

从单模块的技术突破，到首推净化型中央空调，从覆盖用户使用全周期的净化解决方案，到率先聚焦空调使用场景，开启空气定制时代，可以说，不管外部环境、用户空气需求如何“万变”，日立中央空调始终坚持“不变”的，是对消费者需求孜孜不倦的追求和探索。这也是日立中央空调始终走在行业前列、位居“空气定制”领域C位的原因所在。

从这个意义上来看，此次日立发布 “全屋全感”智慧空气定制系统，在再一次颠覆人们对传统中央空调的认知的同时，也进一步体现了日立中央空调对科技创新的执着以及在空气定制领域的引领作用，为“用户至上”时代企业如何满足用户个性化消费需求树立了一个样本。(史玮)