艾肯观察:大金主推的空调文化是什么?

原创  • 2023年11月15日  • 艾肯网/江南

11月8号,大金杭州New Life Station正式焕新揭幕。大金(中国)投资有限公司副总裁王剞等诸多公司中高层领导都到现场祝贺,并为新展厅揭幕剪裁。

据了解,大金杭州展厅的整体面积超过800平米,这里集合了商用、家用、家中三大区域,可以为用户提供外观展示、舒适体验等多功能服务。

展厅设计主题是气达寰宇,大金希望以圆形为主形象来拓展到各个空间,包含人与自然、生活中的空气、科技改变生活、直达宇宙等多个维度,并以此来体现大金全新的空气解决方案。

近两年,大金已经先后在全国15个城市焕新展厅,这背后体现的是什么?

对此,大金中国(投资)有限公司上海分公司营业副总经理朱娅表示,大金以不断为用户创新新的空气价值为宗旨,积极致力于引领推动新的空调文化。事实上,从1995年进入中国市场以来,大金就一直是中国市场空调文化的有力推动者。

艾肯网认为,大金推动的空调文化包含了产品文化、服务文化以及展厅文化。

在产品文化方面,20多年前,大金将新冷媒、多联机、嵌入式等新概念引入到中国市场。同时又不断在多联机领域推陈出新。目前,大金的VRV产品也广泛运用于商用、家用场景中,被用户、被甲方、被行业所熟知。

大金始终认为:空调是空气品质的调节,除温度外,还包含湿度、洁净度、气流组织等多个维度。

在服务文化方面,大金高度重视客户实际需求和痛点,为此,大金会从售前、售中、售后、使用等多个维度为用户提供全生命周期空气解决方案以及24小时真人在选服务。同时,大金对涉及安装的工事、辅材用料等方面均有严格要求,并提供全方位的工程监理。

在展厅文化方面,大金是中国家用中央空调市场中,第一个走渠道和专卖店模式的品牌。展厅文化最直接的体现就是当时的大金Proshop专业店,可以提供咨询、展示、销售等一系列服务,更是让行业为之瞩目。

随着时代和需求的提升,大金的展厅文化也随之迭代,现如今的New Life Station不仅拥有了大金全系列产品解决方案,更是在设计、展示、体验方面融合了所在地区的特色,为当地用户提供更新、更好的体验。

人与空气之间总有大金,作为家用中央空调市场的领军品牌,大金也一直用自己的行动来温暖行业和用户。

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