2022年终大盘点：自上而下 渠道商新媒体运营已成大势

众所周知，渠道商传统获客渠道主要集中在小区推广、设计师推荐、老客户介绍以及展会促销等呈现形式。随着生活方式的多元化和消费观念的不断升级，在暖通空调行业中，许多耳熟能详的品牌或经销商已经开始试水新媒体运营，改变传统的销售模式，开启新一轮的渠道布局。

事实上，随着数字经济时代的到来，传统的营销模式效果已经大打折扣，甚至收效甚微。以展会促销为例，大部分受众已经因为频次高、优惠力度小等对其免疫，很少有因“促销”等字眼而盲目下单的消费者了；而近两年受到房地产市场低迷的影响，消费者装修欲望降低，

小区推广的竞争激烈程度加剧；此外，装企渠道投入成本相对较高、老客户转介绍最为精准有效但数量比较少等痛点促使渠道商进一步转型，投入更多精力用于抖音、小红书类的新媒体平台运营。在今年武汉和重庆市场的走访过程中，我们无不意外地发现，很多渠道商都不约而同的在进行新媒体运营的布局。例如以年轻群体为主的小红书，在很多经销商看来亦是潜力颇大的平台。

的确，消费者的生活习惯在一定程度上影响着品牌以及渠道商对于终端市场的推广方式。新媒体营销的出现，为其提供了免费开放平台。通过抖音、快手、小红书、今日头条、公众号等内容流量平台，利用公域流量，把创造的好内容和好声音传播出去，提升产品的整体曝光度。在拥有流量的同时，降低了经营成本，获得更深层次的合作互动；也可以提前帮助消费者树立正确的产品观，引导消费者选择，再通过平台对流量进行整合，最终转化成为销量。

大数据行业的发展、传播渠道的多样化、用户生活方式的更迭，促使着广告传播效果转向可量化，最直观的例子就是现在非常热门的直播带货。早在前几年，不少品牌就已经试水电商，开设天猫旗舰店。但鉴于中央空调重安装、重服务的品类特殊性，线上平台更多的是展示和引流。近两年，随着直播带货引爆的热潮，更多的品牌和渠道商更是发现了商机，即使是中央空调也获得越来越大的成交机会。重点针对抖音直播培训工作人员展开线下培训，不断提高员工的新媒体运营能力，为线上销售渠道做好准备。不少渠道商表示，“在网络上通过直播或者产品展示等手段出售商品，搭建平台成本低，受众群体大，能够将商品直接传达给目标受众，实在不失为一个优秀的销售渠道。”值得注意的是，虽然产品运营的最终目的是卖货，但第一步要做的还是通过有效的方式让客户记住产品和品牌。

根据《2022中国数字营销趋势调研》报告显示，短视频、社交平台和自有流量池将成为市场在未来3年最关注的营销方式，占比均超过50%。值得注意的是，区别于传统模式，新媒体运营更多的依靠于长期的内容运营。新媒体运营是宣传的主阵地，文案是新媒体内容运营的核心所在。

都说“内容为王”，无论是之前或现在，内容始终都是市场竞争的利器，优质的内容始终发挥着无限的魅力。除了输出优质内容，还可以传递品牌价值，帮助企业赢得经济效益。从消费者需求端来看，未来新媒体内容输出的趋势越来越偏向智能化、体验化以及内容的多元化。但要知道，这也是一个信息过剩、商品过剩的年代，只有有价值的内容才能激发用户阅读、共鸣、转发的欲望。围绕用户的使用场景、使用方法、商品价值输出内容，才更能得到市场的认可。

当然，并不是每个渠道商或者企业都适合走新媒体运营这条路，传统的渠道推广方式仍是主流，不可摒弃。通过线下渠道巩固自己的市场地位，份额巨大，意义重大。在新一代的渠道形态分化和升级的过程中，传统与新模式的叠加运用或许是最实际且有效的手段。