麦克维尔杭州分公司总经理朝古拉：团队是发展的源动力

2021年是麦克维尔中央空调杭州分公司总经理朝古拉在浙江市场工作的第五个年头，5年前，他来到杭州负责杭州分公司的运营工作。当时麦克维尔的业绩还处于四大外资品牌的第三位，经过5年多的努力，目前麦克维尔的销售额已经成为了外资的前列，与竞争对手的差距也在不断拉开。

  与朝古拉相约的时候，他正在与经销商会谈。通过他们的交谈可以知道，该经销商是某品牌的大户经销商，每年的销售额超过2亿元，与麦克维尔也有着多年的沟通和联系，他希望在接下来的一年中与麦克维尔产生合作，争取在2-3年之内销售额可以达到5000万元。可以看出，目前麦克维尔的品牌和渠道优势已经形成，对于销售额的带动效应较为明显。

  对于浙江市场，朝古拉也有着自己的看法。他表示，浙江省的经济发展水平在全国处于领先地位，良好的经济基础也为中央空调市场提供了很好的保证。也正因为如此，浙江市场受到了所有品牌的关注，都投入了加大的资源和力度。特别是国产品牌，在这5年的时间的进步异常明显，销售额和标杆项目的数量均出现较快提升。对于麦克维尔，经过5年的努力，销售额已经成为了浙江四大外资的领跑品牌，市场占有率都有较大提升，品牌美誉度也获得了经销商和甲方的认可。麦克维尔的优势在于产品线齐全，无论是大型冷水机组还是家用中央空调，麦克维尔可以为不同用户提供全系统解决方案。同时，麦克维尔采用分公司运营制度，很多事情的决策可以在分公司层面解决。更为重要的是，麦克维尔制定的销售政策方针较为稳定，更加注重长期策略，延续性比较强。此外，麦克维尔还会根据每个市场、每个分公司的情况进行细化，通过长期坚持，麦克维尔杭州分公司才取得了这样的业绩。

在朝古拉办公室的里，张贴着分公司2021年度的计划目标“勇于突破、勇于挑战”。根据朝古拉介绍，过去几年麦克维尔在房地产项目的比例相对较高。2021年杭州分公司要三大领域突破，首先是工业和医疗领域，其中，工业领域是麦克维尔之前并没有大力拓展的方向，特别是芯片类的项目今后的发展趋势也更加光明，所以会重点突破。而医疗则是国家长期战略发展方向，浙江省内的医疗项目数量也逐年增加，势必会给整体销售额带来利好。另一个方面是售后服务，麦克维尔的售后服务采用分公司负责制，做好售后服务不仅可以增加利润来源，也可以增加客户粘性，发掘新的业务。第三个方向就是零售业务，浙江市场的零售业务是全国领先的水平，麦克维尔对此高度关注。在产品方面，麦克维尔不断创新，每年都会对产品进行升级，推出更符合用户需求的产品。同时，也在不断拓展渠道数量，让麦克维尔的产品更加接近消费者。

朝古拉坦言，每一项方针制定和业务的拓展都是纸面工作，所有的执行都需要员工和团队来执行。团队的凝聚力、战斗力的好坏直接影响整体的业务能力，让员工体现个人价值，实现他们的梦想转化为动力，这就是麦克维尔杭州分公司的引擎。经过5年多的沉浸，已经实现了员工与分公司的融合。这也给当天的那位经销商带来了较为深刻的感受，一进公司所有人都在忙碌，没有人关注到他的到来，这就是工作动力的体现。

  服务意识和服务能力也是麦克维尔杭州分公司这5年来一直在探讨和执行的工作。每次销售方针制定以后，所有人员都会内部探讨。分析出哪些更可行、哪些紧要，分清重要紧急和重要不紧急，然后优先处理重要不紧急。事后发现，处理好所有的重要不紧急事件之后，就不会再出现重要紧急事件，整个公司的发展就会走上正轨。

  完善的产品、合适的销售方针、及时的服务、充满动力的团队，这些因素的融合造就了麦克维尔杭州分公司的发展。对于未来的市场竞争，麦克维尔杭州分公司充满信心。(江南)