在当下的市场,一线经销商既有困境亦有解决之法,从近期与各地不同体量经销商的沟通过程中来看,面临截然不同的困境,也需要采取完全不同的策略。本文将聚焦最具代表性的四类经销商,看看他们的活法与干法。
第一个,说一下刚进入行业的经销商,这部分经销商相对而言活得不错,首先要明白一点的事,在当下市场环境敢于进入的经销商,肯定是手握资源以差异化方式切入市场。他们或许曾是相关行业从业者,或是“暖通二代”接手家族企业,凭借对本地市场的理解和资源积累,迅速抢占细分市场。

其优势在于没有历史包袱,可以轻装上阵,他们敏锐地捕捉到“五恒系统”等高端定制化系统的市场机会,抢占高端市场。然而,新入局者的短板同样明显,行业经验不足、服务体系不完善是他们面临的普遍挑战。
对此,成功的新入局者往往选择聚焦细分领域,不做大而全的业务布局,而是深耕特定客户群或产品线,以此在竞争中立足。
其次是小型经销商,其形式大多以夫妻店为主,不可否认的是,他们是暖通行业不可缺少的一部分,他们通常只有几名员工,老板往往身兼数职,从业务开拓到安装监督一肩挑,但其灵活性和本地化是其优势。
但其短板也很明显,就是服务能力不足,安装靠外包、售后难保障,导致客户体验断裂,对此,一些小型经销商选择“抱团取暖”,通过多家公司联合采购降低进货成本,共享设计和安装资源,以此实现服务闭环。
第三种,处于中间层的中型经销商,可能是当前最焦虑的群体,他们有一定的团队规模和多品类经营能力,但却面临“上不去、下不来”的尴尬境地。
中型经销商面临的困境复杂多样:首先,团队和专业人才不足。从“卖产品”到“做系统集成”的转变需要大量专业人才,而中型经销商往往缺乏完善的人才引进和培养机制。其次,当地市场规模限制明显。
而他们的干法总结有三点,纵向做深度,深耕技术与服务,打造差异化竞争力;横向做广度,适度拓展产品品类;管理上做精度,从“粗放式扩张”转向精细化运营。
最后就是头部大商,其已成为行业的头部力量,但他们的挑战不仅没有减少,反而更加复杂。大型经销商的首要任务是保持行业领先地位并实现可持续增长,但如何实现,这个困境就显得更加隐蔽。

首先,规模不经济现象开始显现。随着团队扩大、跨区域发展,管理成本急剧上升,效率却可能下降。其次,市场变化响应速度变慢,大企业的官僚化和流程化可能导致决策缓慢。
其次同质化竞争加剧的挑战,暖通行业的“内卷”以前所未有的激烈程度上演,供应链、产品模式乃至目标客群的惊人相似,对此,一些大型经销商开始重塑经营模式,从追求规模转向效率与利润的平衡。
此外,部分头部经销商正在“去经销商化”,通过强化自身不可替代的服务能力,将服务做成品牌,从而巩固市场地位。
暖通行业正经历从粗放式增长向精细化运营的转变,无论是小型、中型还是大型经销商,都面临着独特的挑战与机遇,小型经销商要做专做精,中型经销商要做大做强,大型经销商要做久做远。
但不同路径,同一目标,活下去,获得更好。
市场环境复杂多变,竞争激烈,经销商应善于学习,积极改变,在多变的环境中找到适合自己的机会,不应一味追求规模扩张,而应注重规模、效率与利润三个维度之间的平衡发展。
找对了方向、理清了思路,无论哪种体量的经销商都能在暖通行业找到自己的发展之路。