五恒火热之下 慧科技的冷静思考

近两年，五恒系统(以下简称：五恒)成为了市场的热点，很多品牌、经销商都加入到这一领域，希望能够通过这一领域寻找新的突破点。对此，艾肯网向慧科技发出调研问卷，看看这家专业化企业如何拓展五恒赛道。

五恒还未真正普及

谈及五恒成为热点，慧科技认为，这个热要分为行业内热还是市场真正的热。从行业角度看，五恒成为热点是必然，传统的暖通利润下滑，不管是厂家还是商家都在寻求新的增长点，五恒作为目前暖通里利润率最高的产品，也就自然成为了大家都追逐的热点产品。

从市场角度看，五恒还没到真正的大热，还仅仅只覆盖在别墅、大平层这些圈层，目前还是小众市场。慧科技市场部负责人向艾肯网表示，“就拿慧科技的LIT系列来看，这个系列是我们推出的比较平价的五恒系列，899/元平米，但市场销量也没有达到预期，今年也就只卖了1000多万。五恒只有触及到大众层，才能算真正的热。”

随着生活水平提高，消费者对居住环境的健康、舒适、节能、智能要求日益提升，单一的冷暖空调已不能满足需求。五恒通过系统性解决方案，提供更健康、舒适、稳定的室内环境，契合了当前“健康人居”和“品质生活”“好房子”的住宅升级方向。

所以这两年五恒的热度确实比慧科技刚做那几年提高了不少。希望市场的火热，能够让更多的企业保持积极态度，并持续投入研发与市场教育，推动行业健康发展，希望五恒能尽快的走向大众市场，真正的热起来。

认清市场发展动向

众所周知，尽管五恒市场前景广阔，但在发展与普及过程中，仍面临一系列亟待解决的痛点与难点。

最大的痛点就是认知门槛高：用户对五恒系统的概念、原理、价值理解不足，需要大量市场教育。其次就是系统本身较复杂，设计安装要求高，涉及多专业(暖通、新风、控制等)协同，对方案设计、设备选型、施工工艺、系统调试要求极高，易出现“水土不服”。还有就是初始投资成本较高：相比传统空调，前期投入较大，影响部分用户决策。另外就是售后服务保障难，系统集成度高，故障诊断和维修需要更专业的技术支持和服务体系。 

最后就是行业标准与规范也不完善，现在五恒市场产品良莠不齐，什么产品都打着五恒的旗号来宣传。不管是从品类命名还是、设计、施工和验收等方面，行业都缺乏统一、细化的标准规范，

针对这些难点和痛点，慧科技也在努力的找解决方案，比如投入更大的研发，开发出成本更低、安装更简单的产品，降低五恒成本，从消费端解决门槛的问题。为此，慧科技建立了自己的企业标准，运用慧科技15年，10000+的项目案例经验，把五恒设计、施工、验收、调试形成了一套4本标准手册，并且也在2024年进行开源。

同时，慧科技也在积极参与国家及行业标准制定，比如住建部的《住宅健康舒适系统应用技术导则》，《中国舒适家居行业发展白皮书2.0》，《中国五恒行业发展白皮书》等，为行业规范发展尽一份力。

慧科技之所以积极参与国家标准制定，一是为了践行社会责任，将自身积累的技术、经验和最佳实践贡献出来，推动行业进步，健康发展。二也是为了反向促进自身提升，参与高标准制定过程，也是对自身技术体系和解决方案的一次检验和提升。

在售后服务保障方面，慧科技一直都有自己的标准服务体系，2024年也成立了独立的维保服务业务，从以前只服务慧科技的售后到承接市面上其它五恒售后，比如开发商的楼盘集中售后，还有一些其它厂家做失败的五恒项目，希望能慢慢的让行业更健康、规范起来。

统计艾肯网数据显示，2025上半年国内中央空调市场同比下滑16.7%。对此，慧科技认为中央空调市场的下滑与宏观经济环境、房地产市场调整、部分需求饱和以及竞争加剧等多重因素相关。这反映了传统设备市场增长确实了面临了挑战，这种挑战不仅是市场容量上，还体现在产品差异化上，市场和消费者都需要新东西，需要更加先进和进步的产品，所以五恒成为了香饽饽。

但它是不是市场破局和经销商转型的最好选择，慧科技不敢百分百确定，但肯定是好选择之一。未来的市场，只有提升服务，做出差异化，符合“好房子”政策，才能带来新的增长。

传递正向动能 全维度发力

  慧科技认为，五恒要成为未来的主流必须在体验、产品、服务进行全方位升级。

一方面，五恒是一个强体验产品，难以通过语言或图片完全传达，消费者得亲身体验才能感知到差异化和优势，所以必须要以开体验中心的方式去做市场普及。但跟以往不同的是，今年慧科技开设的城市体验中心，都是合伙人和加盟商门店，慧科技自从去年开放招商加盟之后，吸引了不同城市的合作伙伴去开展慧科技业务，像西南市场，成都也签约了战略合作伙伴，马上也会有慧科技体验中心，未来慧科技计划在更多核心城市和有潜力的二线城市找合作伙伴，通过合作伙伴去布局更多的体验中心，慧科技要做的就是为合作伙伴提供强赋能，把自身15年的成功经验标准输出给我们的合作伙伴，一起做大五恒市场。

产品方面，慧科技正在研发新的产品系列，针对旧改市场和局部改造以及酒店等空间的快装产品，一天就能安装完，同时还具有五恒效果。传统的五恒只能做毛坯安装，这个对做大众市场来讲有一定限制，通过产品的升级，能够让五恒能跟空调一样简单，消费者想装某一个房间也行，旧房改造，不用大动干戈也行，未来的新产品会更灵活，更简化。它比五恒更简单，比空调更健康和舒适。

在最重要的的服务方面，慧科技同样高度重视。在经销商层面，慧科技書院建立了专门的培训体系，提供理论到实践的全方位培训，比如产品知识、方案设计、安装工艺到销售技巧、服务规范的全链条培训与认证体系。除此之外，慧科技也建立了专门的经销商市场扶持团队，进行一对一扶持，提供技术支援、营销物料、安装指导、售后服务协同等支持。

在用户层面，通过慧科技的大数据云平台，远程监控系统运行数据分析、故障预警，变被动维修为主动维护。售后团队会提供每年春秋两次主动上门服务，在夏季和冬季系统高频运作前把系统全部检查一遍，以保障系统稳定运行。

在智能控制上，慧科技也推出了人工智能和OTA升级服务，用户现在可以不用自己操作，后台主动根据天气预报的数据以及用户平时的使用习惯，自动切换五恒系统的模式，无感适应用户习惯，并且更节能。推出的OTA服务可以远程在线升级用户家的系统，根据用户使用数据，动态计算当下时间所有参数、包括水温、水流量等进行升级，实现常用常新。

总体而言，未来的市场只有企业持续降低成本、行业加快统一标准、市场加强教育，五恒才能真正从小众热点成长为大众需求，为更多家庭带来健康舒适的居住体验。