三季度已过 家装零售商的经营情况还好吗?

时间过得很快，过完国庆假期，我们已经休完了2023年度所有的官方节假日。同时，距离2023年结束也还有70多天的时间。那么，前三季度已经过去了，家装零售商们的经营情况还好吗?

冰火两重天的上半年

对于包括家用中央空调在内的所有家装行业从业者来说，每年都会两大旺季，一是上半年的金三银四，二是下半年的金九银十。在这两大销售旺季，即将开工的用户和前期为装修选品的用户数量快速增长，品牌和经销商都会推出较大优惠政策以此来吸引客户的签约。根据不完全统计，这两大旺季的销售在全年销售的占比超过50%。

在经历了特殊的3年之后，各行各业都对2023年充满期待，都希望在恢复正常之后，市场能够重回正轨。所以，餐饮、旅游、娱乐等行业出现了快速复苏，市场也呈现出爆发式增长，家装零售行业也同样受到带动。

艾肯网从市场观察到，春节结束之后，各地的消费者纷纷进入家庭装修的节奏。2月底开始，一直到4月末，各地的装修用户快速增长。家用中央空调、地暖、净水、新风等产品的销售订单不断增加。当时就有经销商向艾肯网反馈，销售额同比2022年出现大幅度增长，增幅同比2019年也同样出现增长。这样的爆发式的增长，也让很多经销商看到了行业复苏的希望，纷纷坦言“春天回来了。”

但是进入5月份之后，家装零售的销售开始出现回落。很多经销商的新签订单数量开始出现下滑，有部分经销商认为这是前期爆发式增长之后的短暂平静期，不过，他们依然整体市场较为乐观。

随着时间的推移，经销商们普遍发现，储备客户数量的减少。很多经销商表示：“在做完第一波客户之后，第二波甚至是第三波客户消失了。业务员不知道找谁去谈业务。”正因为如此，很多经销商开始对市场和全年的行情走势出现怀疑和担忧。不过，受到2-4月份业绩的带动，很多经销商2023上半年的业绩同比出现了增长，这也是为数不多的正面信息。

不过进入7月之后，家装的订单数量进一步减少，很多人才清醒的意识到市场再也恢复不到以前的状态。前三季度业绩同比持平或者微微下降已经成为了很多经销商努力的方向。

事实上，不仅仅是家装零售商，这样的担忧同样出现在装修公司、配件厂商等，市场的不景气也向前端和后端延续。

房地产下滑真的是主因吗?

众所周知，中央空调行业与房地产行业息息相关，地产的火爆程度从很大程度上影响着中央空调市场的增幅。但是，近两年来，中国的房地产市场出现了较大的波动，现金流紧张甚至是暴雷的房企不断增加，拿地意愿和开盘、交付的项目数量急剧萎缩。

根据国家统计局的数据，2023年上半年，全国房地产开发投资58550亿元，同比下降7.9%。其中，住宅投资44439亿元，下降7.3%。

10月18日，国家统计局公布了2023年1—9月全国房地产市场基本情况。数据显示，2023年1—9月，商品房销售面积84806万平方米，同比下降7.5%，其中住宅销售面积下降6.3%。商品房销售额89070亿元，下降4.6%，其中住宅销售额下降3.2%。9月末，商品房待售面积64537万平方米，同比增长18.3%。其中，住宅待售面积增长19.7%。连续公布的数据充分说明，房地产企业的经营压力较大，同样被市场需求不明朗、资金压力较大等多种原因困扰。

事实上，今年2-4月份的市场火热是由两种原因导致。一方面是由于生活恢复，很多用户开始回归正常的装修节奏。二是前期多年的积压以及上年度订单的延迟导致订单数量的增长。三是过去三年的生活，也让很多人意识到翻新老房、改造新房的需求，这些需求在2023上半年得到统一爆发。当然，这样的爆发并不可持续，短暂的辉煌过后势必进入低谷期。

值得一提的是，2023年对于房地产市场的调控政策在宽松，认房不认贷、降低存量房利率、降低二套房首付比例等政策不断推出。从政策的推出到市场的反应，往往存在滞后期，这些政策的落实和起效，还需要继续观察。

市场在变 消费者也在变

进入三季度后，市场并没有太多起色，始终保持相对数量的稳定，这也导致了“僧多粥少”的局面。部分经销商为了抢占更多的市场订单，采用了不同类型的优惠促销手段，甚至想尽办法来寻找新客户。尽管如此，市场真的恢复不到从前了。“客户到底去哪里了?怎么样找到新客户?”成为了很多经销商共同思考的问题。

需要指出的是，有一部分市场被精装房所抢占。目前，很多城市中心地区的楼盘都以精装房标准交付，中央空调、地暖甚至新风成为了标配，这也从很大程度上消耗了零售市场的量。原本数量就少，再加上精装房的消耗，让本就不富裕的市场雪上加霜。

当然，订单数量的下滑有部分是市场的原因，也有部分是用户端的原因。一方面，上半年的爆发式增长已经消耗完了刚需装修用户，该装修的、有意愿的都已经消耗完成。很多观望的用户在继续观望，特别是在经济前景不明朗、收入存在不确定性加大的趋势之下，很多观望的用户选择暂停或者继续观望。

另一方面，用户的意识和理念也存在下降的可能。原本用一线或者合资品牌的多联机的用户会考虑国产品牌，原本选用国产多联机的会考虑风管机或者家用壁挂机，这样的情况在各个市场不断发生。这就对品牌的销售政策提出了更高的要求，如何在有效的范围内抓住客户，更好的满足客户需求。

根据艾肯网的观察，尽管市场有较大的下滑压力，但是二、三级的乡镇市场却有着较大的潜力。自建房、新交楼盘等都开始进入装修环节，中央空调、地暖成为了必备套餐。另一个保持稳定的就是别墅市场，这部分用户抗风险能力较强，对于房屋的装修和投资并没有受到其它因素的干扰，而多恒系统、全空气等解决方案更受这些用户的欢迎。

2023年还剩最后一个季度，无论市场是出现增长还是会继续下滑，家装零售商们都无法决定环境，他们能够决定的就是自己的战略和实施，这才是影响一年营收的关键。(江南)