海信举办2023HVAC全球客户大会 深化推进海外市场和用户中心战略

原创  • 2023年9月26日  • 艾肯网/江南

“2022年,海信在全球市场逆势增长,全年营收272亿美元,其中海外收入112亿美元,占集团收入的41%。延续快速增长的发展势头,今年1-8月海信整体营收190.6亿美元,其中海外收入78.7亿美元,同比提升11.6%。”这是海信2023HVAC全球客户大会向外界传递的信息。

2023年9月22日,主题为“我们一起拥抱未来”的海信2023年HVAC全球客户大会在青岛海天大酒店举行。海信集团高级副总裁朱聃、海信家电集团总裁胡剑涌、海信国际营销常务副总裁方雪玉等高层领导与全球800多位客户以线上和线下的方式参与此次大会,见证海信HVAC业务的发展历程。

在会议的入口处,还搭建了场景体验区,全方位展示了海信HVAC即将推出的H5模块组合侧出风产品平台、新一代Hi-Therma热泵及能源管理系统、智能控制系统,让客户身临其境感受到海信HVAC产品的实力和魅力。

打造国际化的海信品牌

海信HVAC大会每年举办一次,三年之后,HVAC大会再次回归青岛举办,通过这样的方式也让更多的全球合作伙伴近距离接触海信、了解海信、认可海信。

海信由来有中英文两种诠释。中文的解释是海纳百川、诚信无限,意味着包容、融合和诚信。其中诚信是写入海信公司名称的承诺,是流动在每一个海信人血液里面的共识,诚信经营也是与所有合作伙伴、长期合作伙伴的行为准则。

海信的英文名称Hisense是由High和Sense组成,意味着向用户提供高质量的产品和服务的追求。事实上,在海信多年的发展历程中,始终坚持诚实正直、务实创新、用户至上、永续经营的核心价值观。

在艾肯网看来,“出海”是海信的企业信条。多年以来,海信在稳固国内市场的同时积极拓展海外市场。当前海信已在全球建立起66个海外分支机构、34个生产基地和23个研发中心,海信的各个系列产品已远销全球160多个国家和地区,海信也成为了名副其实的国际化品牌。

海信集团高级副总裁 朱聃

海信集团高级副总裁朱聃在致辞时表示,2022年,海信在全球市场逆势增长,全年营收272亿美元,其中海外收入112亿美元,占集团收入的41%。延续快速增长的发展势头,今年1-8月海信整体营收190.6亿美元,其中海外收入78.7亿美元,同比提升11.6%。

朱聃坦言,这些成绩的取得,离不开所有合作伙伴的鼎力支持。未来,海信将继续坚持自主品牌建设、坚持人才本土化运营、坚持技术创新、搭建全品类多品牌的高效运营平台,以及拥有更多紧密稳定、可靠的合作伙伴。

三大转变聚焦以用户为中心

海信家电集团总裁胡剑涌表示,HVAC业务一直是海信家电集团的支柱产业。2022年,海信HVAC业务营收49亿美元,占整体海信家电集团规模的46%,也占到海信整个集团规模的20%。海信HVAC业务发展中,海信的中央空调业务表现亮眼。2023上半年,海信暖通空调板块实现主营业务收入30亿美元,同比增长12%;海信系中央空调业务收入同比增长13%,在中国多联机市场占有率持续提升。

海信家电集团总裁 胡剑涌

胡剑涌表示,海外市场一直是海信HVAC业务发展的核心。同时,海信家电集团对HVAC业务规模提出了更高的目标规划,到2026年,海信HVAC整体规模实现翻番增长,其中海外HVAC规模实现2.5倍增长。

对此,海信HVAC将聚焦于以用户为中心的三大转变。第一是从单品竞争向用户场景化应用转变,第二是从产品功能满足向系统解决方案的转变,第三是从设备销售向全生命周期服务增值转变,拓展能源管理和后端运维等业务领域。

在家庭场景中,将进一步打通家中和商用技术平台,以家装的智能化和套系化满足用户需求。在商用领域中,将重点推广海信自主研发的磁悬浮无油变频离心机技术和领先的变频多联控制技术,通过水机、多联机和控制技术的组合应用满足工程领域的节能、低碳需求。在能源应用场景中,借助智慧楼宇、能源管理等技术储备,通过运维服务,为用户提供节碳、零能耗、全生命周期的能源管理和解决方案。

胡剑涌强调,海信HVAC将聚焦用户和客户需求,从产品、营销、品牌、供应链、服务等方面重点投入,通过构建专业的产品解决方案、专业的营销体系、专业的HVAC品牌形象、专业的供应链保障、以及专业的海外研发、培训、服务体系五大方面并驱发力,打造HVAC更强的专业运营能力,进一步推动海信海外HVAC的可持续发展。

以产品为核心支撑业务发展

会议重点介绍了海信中央空调ECO-B智慧楼宇系统以绿色低碳为品牌使命,融合HVAC全品类产品,采用开放的智慧楼宇协议,构建人类和空间的“绿色生命共同体”。未来,海信中央空调还将于全球范围内陆续推出新一代VRF多联机顶出风产品线,采用独有的全新“天圆地方”式VBL设计理念,搭配更具差异的机身撞色设计。

此外,海信HVAC发布了更完善的售前、售中和售后各环节的支持和服务愿景——iCARE(专业工具和信息化平台,用户至上,客户赋能,可靠服务体系,追求卓越)。未来海信HVAC技术和服务团队将继续探索和创新,通过Cloud AI和NFC技术等创新,提升用户体验,完善技术服务支持体系。

会议邀请了全球最具权威的行业协会之一的AHRI(美国制冷空调与供暖协会)亚太区副总裁薛桥生进行现场授牌仪式,对海信VRF产品进行品质证书授权,标志着海信VRF产品具备了国际一流的能效技术认证和更强大的竞争力。

AHRI亚太区副总裁薛桥生为海信VRF现场授牌

志合者,不以山海为远。朱聃强调,海信将持续突破技术界限,不断以更智能、更节能、更高能效的多元解决方案,与全球客户携手并进、勇敢探索HVAC发展新领域。

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