【经销商】壹诺暖通张晓斌：以家装为点再出发

合同额增速位居全省专业店系统前列、回款增速同样位居全省专卖店前列，这两项成绩是湖南壹诺暖通设备工程有限公司在2023上半年交付的答卷。靓丽数据的背后，缺是壹诺暖通针对市场变化的迅速应对和执行。

壹诺暖通总经理张晓斌向艾肯网介绍了长沙家装市场上半年的情况。他表示，今年长沙的房地产市场有几个明显的迹象，一是新交房数量没有爆发式增长，导致了市场的绝对客户数量的下降。二是精装房项目数量显著提升，特别是绕城高速以内的新交付楼盘，中央空调产品成为了标配，这也从很大程度上制约了家装零售市场的发展。三是消费出现了短暂的报复期，但更多的其中在餐饮、娱乐、旅游等方面，消费者对于家用中央空调的购买需求有所降低，消费也更加趋于理性。

湖南壹诺暖通设备工程有限公司总经理 张晓斌

这几方面的市场表现仅仅是长沙家装零售市场上半年的表现，事实上，自从家装零售市场启动以来，长沙市场已经获得了近10年的高速增长期，在市场的快速扩容中很多品牌和经销商都获得了发展红利。但纵观近两年的市场，很多专卖店老板的反馈是生意更难做、过程更艰苦、获得感更少，市场也从高速发展期向理性发展回归。

张晓斌坦言，这样的市场行情也让所有的从业者迷茫。但迷茫之后，更多的是寻找出路。结合市场特点以及壹诺暖通自身的情况，张晓斌提出了稳家装、拓工装的计划。在家装零售市场，壹诺暖通积极响应日立长沙分公司提出的百万小区计划，对新交付的小区精耕细作。同时通过与家装公司等多渠道资源的联动积极拓展新客户，通过专业、高效的服务能力打造优质的客户服务体验。

另一方面，面对长沙市场改善型用户较多的情况，深挖客单值。据介绍，这些用户的平均户型都在140平方以上，对于空调、采暖、新风、净水等产品解决方案有一定的需求和购买能力，紧抓这部分客户对于提升客单值具有重要意义。“家装零售业务是壹诺的核心和基础，我们必须要牢牢把握。虽然市场增速有所放缓，但市场的需求还是存在，经销商就要积极应对，用更好的办法来面对。只有把家装做好了团队才能有获得感，公司才有继续发展的可能。”张晓斌如是说。

这两年，长沙的夜经济频频出圈，深受年轻人的喜爱，长沙也成为了名副其实的网红城市。餐饮、娱乐、酒店等场所不断推陈出新，这也为中小工装提供了较大的空间。壹诺暖通也紧抓这些机会，在2023上半年拿下众多项目。张晓斌表示，中小工装进展快、工期短、付款相对有保障，同时这些项目也存在一定的翻新周期，对于中央空调产品有一定的需求。

根据他介绍，为了拓展中小工装，壹诺暖通内部也进行团队调整，现在已经形成了专业咨询、设计、施工、服务等全流程服务团队，可以高效为项目方服务。在下半年的工作中，壹诺暖通也将进一步加强各方面能力，打造成为中小项目的服务标杆。

“大环境不好不要抱怨，做好自己”这是张晓斌朋友圈的内容。事实上，2023上半年张晓斌也正在积极践行做好自己。定方向、稳团队、找出路，然后坚定的执行，这就是他的选择。