2025年的暖通空调市场,正被一股“寒意”笼罩。房地产市场低迷拖累终端需求,行业价格战陷入白热化。根据艾肯网统计,2025上半年,中国中央空调市场同比下滑16.7%,大多数品牌面临销量与利润的双重压力。
在这样的行业寒冬中,西屋空调却走出了一条逆势上扬的曲线——2025年前三季度内销同比增长超30%,五恒系统与厨房空调成为拉动增长的“双引擎”。这份成绩单的背后,并非偶然的市场机遇,而是西屋空调围绕“用户需求”与“渠道价值”构建的底层增长逻辑。

从“填空白”到“优体验” 解决用户痛点
在行业普遍陷入“降价换量”内卷时,西屋空调认为,与其卷价格,不如卷产品、卷应用、卷创新,以产品为矛,击穿市场需求的“空白地带”与“体验痛点”。厨房空调的爆火,正是西屋“填空白”能力的最佳证明。
长期以来,厨房作为家庭高温重油烟区,始终是传统空调的“禁区”——外机安装受限于户型,墙体打孔破坏装修,普通空调在油烟环境下易故障。而商用场景中,写字楼、商场的餐饮区、设备间等区域,同样因无法安装外机面临“制冷难”问题。西屋精准捕捉到这一未被满足的需求,推出“无外机、免打孔、接水电即运行”的厨房空调系列,一举填补市场空白。其便捷安装特性甚至适配老房改造场景,上市即成为经销商主推的“爆款”,也让西屋在传统空调赛道外,开辟出全新的增长曲线。

如果说厨房空调是“填空白”,那五恒系统则是西屋空调“优体验”的核心抓手。随着消费者对居住品质的需求从“冷暖”升级为“健康舒适”,恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的五恒系统成为高端市场新宠。西屋五恒系统通过智能传感器与AI算法,实时调节室内空气参数,打造“四季如春”的居住环境。这一产品不仅顺应了消费升级趋势,更成为经销商开拓高端市场的“利器”。
西屋空调表示,未来西屋的产品逻辑将进一步深化,从“满足需求”向“降低门槛”延伸。以西屋即将推出的SRVmini系列为例,其创新性地实现水系统集成化,出厂即完成集成,安装流程简化至与多联机相当,大幅降低了经销商的施工成本与技术门槛。另一款单元式两联供产品,则通过风管机与暖气片的结合,解决了北方市场冬季制热“耗电高、不舒适”的痛点,兼顾能效与体验。这种“高端产品树标杆,经济型产品扩市场”的布局,让西屋的产品矩阵既能抢占高利润赛道,又能覆盖更广泛的大众需求,为增长注入持续动力。
让经销商“轻装上阵” 体验式信任加速增长落地
好的产品需要高效的渠道触达用户,而西屋逆市增长的第二重逻辑,便藏在对渠道与服务的重构中——通过“赋能经销商”与“强化用户体验”,打通从产品到消费的最后一公里,让增长从“纸面”落到“实地”。
渠道策略上,西屋跳出了传统“压货、返点”的套路,转而以“体验式展厅”为核心,构建“品牌赋能+经销商运营”的新型合作模式。2025年四季度至2026年,西屋计划投入大量资源,为经销商提供“设备+装修”全免费支持:经销商只需找到合适场地,负责日常运营,品牌则包揽展厅的设备铺设与装修设计,打造沉浸式的五恒系统体验空间。对经销商而言,无需承担高额的装修与设备成本,就可以实现“轻资产启动”,同时实景体验大幅降低了沟通成本,成交效率显著提升。

而这种体验式渠道的布局,也精准切中了当前暖通行业的痛点:高端系统产品“看不见、摸不着”,用户决策难;经销商面临“投入高、风险大”的经营压力。西屋通过“品牌兜底成本,经销商聚焦运营”的分工,让双方优势可补——品牌掌控体验标准,经销商深耕本地资源,快速拓展市场。这也是在目前艰难的行业背景下,西屋的经销商网络仍能持续发展并积极高涨的最核心原因。
除此以外,西屋还为五恒系统与全空气系统打造了“设计-安装-售后”一体化服务:从前期的户型勘测、方案设计,到中期的标准化安装,再到后期的维护保养,全部由品牌专业团队完成。这意味着,经销商只需专注于“卖产品、拓客户”,最复杂、最影响口碑的技术环节,全部由西屋“兜底”。这种“经销商轻装上阵,品牌全流程保障”的模式,不仅解决了经销商“技术能力不足”的短板,更通过标准化服务确保了产品效果。毕竟,对于五恒系统这类高端产品,安装与售后的专业性直接决定用户体验,一旦出现问题,不仅影响单个客户,更会损害区域市场口碑。
西屋空调认为,尽管从目前的市场趋势和环境来看,市场不会好做,但大暖通的市场需求仍在。只要抓住“用户需求”与“渠道价值”这两个核心,就能穿越周期,实现真正的可持续增长。而这,也正是西屋空调在暖通市场中稳步前行的底层密码。