在双碳政策深化、北方清洁供暖需求爆发的背景下,热泵行业机遇与挑战并存,一边是市场空间扩容,一边是同质化、价格内卷加剧。对此,艾肯网聚焦热泵行业头部企业之一的纽恩泰,看其如何靠战略、技术、智造、服务破局,在走出自身成长路径,也为热泵行业高质量发展树标杆。
构建五维体系,锚定第一目标
面对行业机遇,纽恩泰以长期主义布局,构建覆盖战略、技术、产品、智造、市场渠道的五大维度发展体系,在成为“全球空气能行业第一品牌”的道路上不断向前。
早在2020年,纽恩泰就启动新十年战略,还将2025年定为翱翔之年,其核心内容就是实现产品、渠道、服务、品牌四大突破,精准契合市场从普及需求到品质升级的转型。
技术上,纽恩泰持续攻坚核心领域:超低温喷气增焓、高效微通道换热、多能源耦合等技术成果突出。代表产品U+双能TOP旗舰版变频冷暖机,靠双通道喷气增焓技术,能在-35℃极寒环境稳定制热不衰减,打破北方严寒地区应用瓶颈。
产品端,纽恩泰已从创业初期的单一热水器,升级为家用、商用、工农业全场景矩阵。家用端的T+智擎Pro变频三联供,能满足用户多种使用需求;商用端的御寒系列侧出风静音款,靠占地面积小,12重降噪成行业标杆,全面覆盖清洁供暖场景。
智能制造是关键支撑,为此,纽恩泰投资15亿元打造空气能超级工厂,集成云计算与AI技术,实现全流程数字化管理。建成后的超级工厂,可以让纽恩泰的效率提升300%,单线日产能达到400台,年产值超100亿元,平衡了规模扩张与品质把控。
未来,纽恩泰还将整合超级工厂与河源龙川、增城总部基地,构建三位一体热泵智造产业集群,推动热泵行业从劳动密集型向技术密集型转型,响应新质生产力发展号召。
市场渠道上,纽恩泰深耕北方采暖市场,完善全国经销商与服务网络,通过年度经销商峰会赋能合作伙伴,形成企业与经销商的协同发展模式,提升市场覆盖密度与服务响应效率。
靠技术破局,建差异化护城河
当下热泵行业同质化严重、价格内卷加剧,面对这样的局面,纽恩泰以“技术解决痛点、配置提升价值”为核心,构建差异化竞争优势
针对北方用户最关心的极寒制热、节能、静音三大需求,纽恩泰逐个突破。极寒制热上,依托喷气增焓技术,产品不仅能在-35℃稳定运行,还通过了漠河-53℃极端环境测试,解决严寒制热衰减难题;节能上,全系产品获国家一级能效认证,靠变频技术与系统优化实现11%额外节能,大幅降低用户使用成本;静音上,十一重降噪系统(含压缩机全包裹隔音仓、双层消音棉等)将噪音压至35分贝,U+双能TOP等机型还获绿音认证,适配卧室、医院等敏感场景。
此外,其产品还通过南极极地、吐鲁番高温实地测试,以及CNAS、SGS、TÜV莱茵等权威机构认证,靠极端验证和权威背书双重保障品质。
目前,纽恩泰已建立全行业产品阵容,家用端涵盖热水器、冷暖机,适配不同户型,商用端有热水机、冷暖机,满足酒店、工业园需求,还延伸至工农业领域,应对多元市场。
拒低价内卷,向价值竞争转型
当前热泵行业价格战频发,部分企业靠减配降价抢占市场,既损害产品品质,也削弱行业信任。对此,纽恩泰态度明确:推动行业从价格竞争转向价值竞争。
纽恩泰认为,价格战是行业初期的阶段性现象,弊端显著。一是减配降价易引发售后纠纷,毁企业口碑,二是低价劣质产品会让消费者对空气能失去信任,拖累行业长期发展。因此,纽恩泰明确不参与低层次内卷,始终坚持高品质发展战略,走N+1增配路线,通过“增配置”、“提服务”,全面提升用户口碑。
具体做法上,产品端持续推新品,T+智擎Pro变频三联供、御寒系列侧出风静音款等,能够精准匹配用户需求,品牌端实施双品牌战略,纽恩泰聚焦高端市场,米特拉覆盖中端及下沉市场,兼顾品质与性价比,智造端靠超级工厂实现核心零部件100%自产,既保品质又降成本,服务端完善3000余个服务网点,推出10年真包修政策,提振消费者信任。
暖心万里行,开启服务竞争下半场
随着热泵行业进入存量时代,服务能力成竞争关键。近期,纽恩泰启动关爱用户・暖心万里行2025全国巡检活动,以用户为中心升级服务,在行业内率先迈入品质+服务的新阶段。
据了解,万里行活动聚焦主动服务和需求倾听,由公司高层带队,抽调研发、售后等核心骨干100余人,深入100多个县市,提供免费设备检测、维护与使用培训。同时,面对面收集用户痛点与建议,为产品迭代、服务优化找依据。
纽恩泰表示,巡检活动有三重意义。一是保障用户冬季采暖,兑现“对产品负责到底”的承诺,二是提升用户满意度,积累品牌口碑。更重要的是,通过一线实践优化服务流程,提升全国网点服务能力,推动企业和经销商从卖产品向卖产品和服务转型。
可以看出,在双碳与北方清洁供暖的双重驱动下,纽恩泰通过战略锚定需求、技术破解痛点、竞争回归价值、产能保障供应、服务巩固口碑”的全维度布局,不仅实现了企业自身的发展,更成为热泵行业的发展提供了新的参考。