相比价格，暖通空调行业更需要关注价值

进入2024年，K型消费在中央空调行业被越来越多的提及。

根据字面的解释，K型消费现象指的是当前消费市场的一种分化状态，其中一部分消费者在追求高端、精致的消费体验，而另一部分消费者则更加注重性价比和基本生活需求。

今年的中央空调表现也呈现出K型消费的特征。以住宅地产配套为例，在房地产爆发式增长的时代，配套家用中央空调、采暖、新风等产品逐渐成为常态。其中，不少地产项目更是愿意选择外资品牌来提升自己的楼盘定位。而在房地产市场进入低谷期后，精装配套呈现出分化的趋势，少数高端项目继续定位高端，用更智能化和系统化的系统来实现家庭的整体空气解决方案。大部分的楼盘则以保交楼为主，配套的产品品牌和系列也开始降级。

相比精装配套项目，家装零售市场也呈现除K型消费的趋势。别墅、大宅用户更追求品质和高端化，刚需用户则更追求性价比和满足相关需求。事实上，造成K型消费的原因有很多，包括经济、产品、价格、收入水平、消费理念等等。

企业端也发现了这个问题并在积极应对，艾肯网在做2024上半年度市场统计报告的时候就发现，虽然房地产市场整体较为低迷，但是高端地产的出货并没有受到影响，相反还有部分品牌在高端地产项目中的出货同比有增长。这样的市场特点也让更多的品牌意识到，高端市场的广阔商机。所以，部分品牌也明确提出，将在下半年及未来努力提升品牌拉力，在用户、市场中形成高端品牌的定位。

这就引出另一个问题，高端的定义是什么?价格高就一定是高端吗?

可以肯定，高端的产品有可能是高价，但高价的产品不一定高端，而这背后根本的区别就是价值。对于中央空调行业而言，经过多年的发展，整体行业的技术和产品已经相对稳定和成熟，各个企业都拥有成熟的生成能力和配套服务能力。

在产品同质化趋高的大环境下，唯一的区别就是能否站在用户端的实际需求出发，为用户至打造全流程的高效服务和解决方案，并切实有效的落地执行。这些服务的价格也许有高有低，但是最终的评价标准就是用户的使用体验和口碑，赢得用户认可就是有价值。

所以，我们一定要认清本质，不能为了暂时的营收和利益，一味的堆高价格甚至是为了高价而做一些华而不实的产品和服务。同时，我们更不能忽略互联网带来的信息变革，无论什么行业终会有走向透明的一天。但是，价格也许会透明，服务也许有价格，但是价值永远不会过时。