随着国家“双碳”战略的实施，清洁采暖已然成为节能减排的重要途径。在此大趋势下，空气能热泵以其节能、环保、高效的优势，成为目前最理想的采暖方式。

在山西运城市，清洁采暖受到政府的大力支持，普及度高，民众接受度广，有较为完善的政策支持。山西运城市东峪全民敬老院选择了TCL空气能热泵节能王系列·双一级能效采暖机，采暖效果优秀，节能效果突出，轻松实现冷暖双一级，且不惧极端天气，寒冷天气也能为用户带来无忧享受。

01 项目概况

天气逐渐降温，运城迎来了新的采暖季。当地的东峪全民敬老院选择了TCL空气能热泵节能王系列·双一级能效采暖机作为今年的过冬采暖方案。

敬老院总共面积超300㎡，有两层平房，60个房间，总体采暖面积大，范围较广。

敬老院环境

运城冬季室外温度最低可低至零下20℃，根据当地气候、建筑保温情况以及采暖需求，安装团队选定了2台27kW的TCL空气能热泵节能王系列·双一级能效采暖机。同时考虑到敬老院的各个区域有不同的使用功能，为院内及老人们房间的采暖终端选择了多样化的安装形式，充分满足用户对于稳定性和舒适性的需求。

运城初冬气温

02 改造背景

在采用节能王系列采暖机为全院提供采暖之前，东峪全民敬老院采用的是电暖器采暖方式。和其他类型的取暖器产品相比，传统电暖器使用时散热速度非常慢，预热时间长，升温速度比较慢，耗电也就多，从节能角度来看十分不理想。客户表示，以前采暖费一个月会高达5500元，为全院的电费使用造成了一定负担。

在舒适度上，电暖器在长时间使用之后，房间会变得非常干燥，让人感觉不太舒服。此外，电暖器的外观体积较大，机体较为笨重，有时会对老人们在房间活动造成阻碍。在TCL智能暖通安装团队进行实地考察时，老人们跟团队反映，之前取暖效果不甚理想，还存在安全隐患。

传统家用电暖器

03 系统安装

节能王系列采暖机的两台主机安装在敬老院的后院内，采用钢架构架高，固定在地面上；机体设计了一体化侧板和金属护网加强防护，有效提高了使用安全性。与此同时，机组整体采用三级防冻的安装设计，能够有效抵御极寒天气，还有智能除霜检测，在霜冻天气能精准识别化霜需求，保证机器运行稳定；内部走线清爽整洁，在保证运转安全稳定的同时做好室外保温措施，提升保温效果，延长使用寿命。

节能王系列采暖机运行噪音低至55分贝

04 运行情况

节能王系列采暖机对比传统的暖气片采暖方式，能耗大大降低，IPLV(H)值达3.44，充分实现制冷采暖双一级。在使用费用方面，根据计算考察，节能王系列采暖机在面积约为300㎡的敬老院使用过程中，每台每天的使用电费仅需十几元。对比敬老院旧有的电暖器采暖，使用电费大大降低了。

采暖机正在运行

同时采暖机充分满足民用自建房及敬老院冬季采暖需求，体感舒适，室内温度可长期保持在23℃。

敬老院内的老人们都表示，自从装了TCL的节能王系列采暖机，原本冬季房间保暖性差的问题被很好的解决了，室内的暖意能长久恒定，平时睡觉时盖一层薄被即可。与此同时夏季制冷也很稳定，体感温度合适，院内冬暖夏凉的感觉非常舒适。

23℃稳定体感

除此之外，节能王系列采暖机使用时非常安静，晚上老人们在房内休息时基本听不见机器运行的声音，入睡时非常舒服。

敬老院用户生活照

05 用户评价

敬老院负责人和老人们对于节能王系列采暖机的采暖效果和节能性非常满意，在给团队进行反馈时给予了非常积极的评价：

“TCL节能王采暖机干净卫生，使用起来省电省钱，比以前电暖气片省了太多。TCL大牌就是有保障，以前院里冬天冷的时候，电暖器有时温度不稳定，开久了还干燥，晚上睡觉不舒服。装了节能王之后，室内长期温度在舒适的体感温度内，平时又安静又暖和，真的很舒适。”

“自院内安装以来，机器运没有出现任何问题，TCL的团队服务也很到位，平时我们在使用机器有问题时总是有问必答，响应速度快，还会定期派专人来检查，让我们用起来很放心。”

用户点赞

06 星级售后

在售后服务方面，于行业耕耘了20多年的TCL智能暖通在服务上精益求精，坚持“以用户为中心”，牢记“3大保证、6大统一、5大承诺”的服务使命，在市场上赢得了优良的口碑。

在日后的使用过程中，TCL智能暖通售后人员会时刻和用户们保持沟通与联系，帮助用户们解决使用和维修问题，持续为用户提供优良、贴心的售后服务。

TCL智能暖通星级售后

凭借节能、舒适、稳定的优点，TCL智能暖通持续为用户提供全方面、专业的清洁取暖解决方案，缔造高品质生活体验，以优良的产品品质及强大的售后服务赢得了用户的点赞。未来，TCL智能暖通将持续为用户构建智慧健康的人居环境与智慧节能的建筑环境。