当下经销商都在做什么?

即将进入2023年最后两个月，在经历过上半年的火热，再到中期的遇冷，这给部分期待较高的厂商狠狠浇了一盆冷水，同时，随着综合成本和产销竞争等矛盾日益突显，市场乱战加速行业淘汰，部分经销商的生存空间被进一步压缩，那在此背景下，经销商都在做什么来保证自己活下去?

通过近期的实际走访和电话沟通来看，绝大部分经销商都在跨界、重塑服务等多个举措。

第一点就是跨界，在当下单一品类无法支持经销商经营需求，同时随着，90后、00后逐渐成为消费市场的主力军，“一站式”选购的消费需求也在推动经销商跨界其它品类，但事实上，众多经销商自身也能清楚认知到，跨界并不是一件容易的事，也并不能够突破当下的困局，正像一位福州的经销商所表示的：“异业联盟是通过不同品类的集合来做大盘子，但现在面临的整个装修市场的不景气”，同时眼前跨界经销商需要考虑多方面的因素，自身的资金，跨界品类与暖通产品的适配以及对于跨界产品的专业性学习。

但从笔者来看，跨界虽然面临着诸多挑战，但在当下“全品类店遍布，但做不好全品类”的情况下，才会有机会突围。

第二点是重塑服务，在市场内卷严重的当下，服务成为各个经销商手中的“利剑”，而要想这把利剑更锋利，就要去更进一步精细化，从今年的朋友圈来看，经销商老板进工地的频率明显变高，同时在现有服务体系的基础上，更加细化，除此之外，整个服务流程中，打造从售前——售中——售后的全服务体系，与此同时，增强消费者体验感也成为了精细化服务的关键一环，不仅是产品的体验，不少经销商甚至把安装流程都展示在消费者面前，第一时间营造体验差异化，同时对于经销商来讲，未来的市场竞争，一定是团队的竞争，只有依靠团队的力量，经销商才能做自己该做的事情，才能迈向规范化管理的新历程。未来重点工作会优化流程管理，实现精细化管理，进一步降低运营成本，提高效率。

第三就是持续的深耕渠道，由于市场逐渐成熟与饱和，竞争日趋白热化，二三线城市及乡镇市场，显然已经成为大多数厂家、渠道商的布局方向，渠道下沉也成为了行业的一大焦点，而在这个机会下，如何将自身优势扩大占有率就成了经销商的思考方向。