明“智”之选 空调管家服务到家

服务在中央空调行业意味着什么?对于厂家来说，服务是除产品外的第二增长曲线；对于经销商来说，服务是留住客户、吸引老客户在消费的不二手段；对于消费者来说，服务是购买中央空调的增值项。

做坚定的行动派，低调的实力派

而在各企业高调喊出“服务”之时，有一家企业却在全国范围内以活动形式，引导经销商全方位服务升维,它就是富士通将军中央空调。

作为暖通行业低调的实力派，富士通将军中央空调正在全国展开以“金风送爽智惠尽享”为主题的“315空调管家服务”活动，活动期间同时购买富士通将军三同品质VRF中央空调系统和FGCAir智控产品的家装零售客户，在安装调试完成加入会员后即可享受一次免费上门清洗和整机五年免费质保服务。

对于富士通将军中央空调来说，中央空调产品的销售不仅仅止于产品本身，而是在产品本身的基础上继续在“服务”上下足功夫，以套系化的解决方案和长期的增值服务带给消费者更高端的体验

而这一场“默默无闻”的空调管家服务活动背后，有的只是以客户为中心打造全流程进阶服务的初心；有的只是一如既往的用心做好产品、好安装和好服务，有的只是富士通将军中央空调践行极致化追求和差异化竞争的多维体现。

以“极致”为目标，将服务“润物细无声”

作为高端日资品牌，富士通将军是行业内唯一一家出口和内销产品采用相同零部件、相同生产标准和相同生产线的企业，行业唯一执行“同线、同标、同质”三同标准的中央空调品牌。也正是因为此，富士通将军产品才被诸多消费者所喜爱与认可。

在当下激烈的市场竞争中尤其是随着新的消费意识的产生，90、95、00后等新一代消费群体的登场，销售模式正从单纯的产品销售转向场景销售，同时消费者对于服务的认知也在转变，整个行业对于售前、售中、售后服务的关注度日益提高，服务成为各企业除产品外的必争领域。

尤其是在这一次全国范围内的活动，全面升级的“315空调管家服务”，不仅是一次引导经销商售前、售中和售后服务的全方位升级活动，同时也是引导经销商坚持服务价值和高端市场定位，塑造自身差异化的重要一环，是从厂家到经销商，自上而下的一次服务升维。

而对于富士通将军来说，在产品层面，始终坚持技术为先、产品为王，并且通过不断完善的产品线，从单一产品完成全面解决方案提供者的转变，同时，不同于其它企业产品差异化，富士通将军从最初的美学工艺安装，到2020年推出空调管家服务，再到今年全新的“315空调管家服务”，富士通将军正在一步一步将极致品质要求从产品扩向全流程服务，打造核心服务的差异化，以润物细无声般的服务状态，配合极致的产品，为客户提供更多、更有效的增值服务，为消费者带来更舒适的生活。