艾肯访谈︱周星：构建数字化的美的楼宇未来

——访美的楼宇科技国内营销公司总经理周星

2021年对于美的楼宇科技来说可谓精彩纷呈，在4月份举行的中国制冷展上，美的楼宇科技宣布将品牌Slogan变更为“Smart in one”，业务范围将覆盖暖通、楼宇自控、电梯、能源等与智慧建筑息息相关的领域，并为美的楼宇科技研究院进行揭幕。

9月，美的将暖通与楼宇事业部正式升级为楼宇科技事业部，10月，美的楼宇科技在湖北荆州投资21亿元建立国内最大研发、生产基地。11月，美的楼宇科技全球首发了LINVOL电梯新品牌。11月底，美的楼宇科技2021年度第1000台离心机在重庆工厂下线。2022年1月，美的楼宇科技TURE大会上，数字化平台iBuilding首次发布，美的楼宇科技的数字化战略初见端倪。

全面数字化的美的楼宇科技

2021年，美的集团将战略主轴全新升级为：科技领先、用户直达、数智驱动、全球突破。美的楼宇科技是美的集团下属的五大业务板块之一，也是美的集团的To B转型重要方向。美的楼宇科技国内营销公司总经理周星向艾肯网表示，基于数智驱动的战略主轴，美的楼宇科技希望不仅仅是产品数字化，而是从制造链到运营链，到最后的产品、运维、用户端前价值链数字化。

周星表示，美的楼宇科技的数字化战略，首先有一个大的前提，就是数字美的2025，这是美的集团数字化的大战略，美的楼宇科技希望通过数字驱动来实现对内全价值链业务的运营数字化，对外全场景的解决方案的数字化。以iBuilding这样一个数字化平台为核心，连接各类设备，包括美的自己的设备，以及生态链上其它厂家的设备，最后打造成各种不同的场景，包括智慧地产、智慧轨交、智慧园区、智慧酒店、智慧工厂等等，为消费者提供低碳、安全、智能、高效的用户体验。

周星认为，智慧建筑遇到了最好的时机，建筑数字化迎来了前所未有之机遇。从政策层面，国家出台了大量的政策扶持绿色建筑和数字化建筑，同时人民群众对建筑的舒适度和智能化的体验也在不断提高，双碳背景下对建筑数字化提出了更高的要求。从产业层面来讲，建筑行业的数字化程度相对落后，同时物业服务、设施设备的管理、楼宇运营，它的深度和广度需要进一步被数字化改变，这也是楼宇数字化存在的一个巨大的机会。

从美的集团发展的角度而言，美的集团一直在从家电巨人向科技企业转型，数智驱动是美的集团四大核心战略之一，数字化平台也肩负着重大使命。美的楼宇科技也在从硬件(暖通设备)到软硬兼备的智慧楼宇企业进行转型，美的楼宇科技要成为一个综合解决方案的提供商，就必须要有一个强大的数字化平台。

因此，美的楼宇科技的数字化平台iBuilding，从一开始就会用生态的方式去做，会以开放的形式去做。美的楼宇科技希望通过人工智能、算法的能力，使整个建筑变成有生命、会思考的建筑。通过iBuilding数字化平台搭建一个创新技术的孵化平台，变成一个创新商业模式的实践平台，来解决建筑楼宇在设计、施工、运维过程中的问题，通过人工智能、机器学习大数据的能力，跟楼宇场景相结合，从而产生新的价值。此外，数据化平台还需要所有从业者共同来解决数据统一、数据标准、数据沉淀等问题。

解决以上问题后，周星表示，美的楼宇科技将成为一个从暖通设备、电梯、边缘设备、数字化平台、行业应用到全场景解决方案，有能力提供一个端到端的全栈综合服务能力的公司。这个能力在目前的行业内是比较独特的，美的楼宇科技是有可能成为端到端打通，把每一层智能化的优势发挥到最大的综合解决方案供应商，这是美的楼宇科技给予客户最大的价值和独特的优势。

此外，美的楼宇科技还可以在能源管理、碳管理方面，基于其暖通设备提供一个数字化平台的综合碳管理能力，从能源管理到碳核查、碳足迹追踪、碳总量的监测，实现总体碳排降低，美的楼宇科技可以从成本优化方面实现零碳服务和碳规划，这是其它公司不具备的优势，这也是在双碳背景下美的楼宇科技对行业产生的最有价值的一点。

美的楼宇科技的2022

改名楼宇科技之后，美的楼宇科技的成绩有目共睹。根据艾肯网最新出炉的《2021年度中国中央空调市场报告》，美的楼宇科技在工程项目市场的占有率位列第一位。周星坦言，2021年美的楼宇科技借助了后疫情时代的行业增长，在暖通领域取得了一个不错的成绩，取得了超越行业平均水平的增长。而在这个过程中，美的楼宇科技也做了很多布局，为了2022年乃至更为久远的目标。简单来说，就是美的楼宇科技以往更多是卖设备、卖产品为主，慢慢要转型做解决方案，做数字化、智能化的标志性的项目。

周星表示：“2021年美的楼宇科技在工程项目市场取得了第一的成绩，但是在很多细分领域，比如工业领域以及其它一些领域，美的楼宇科技做的并不是非常好，我们希望能够在这些细分市场补齐我们的短板。同样，我们会在电梯领域进行发力，在2021年11月份，美的楼宇科技发布了新的电梯品牌LINVOL，同时发布了新的产品。在智慧楼宇方面，我们希望在2022年能够打造更多的标志性、有影响力的样板工程。2022年，我们希望能够继续保持今年的稳速增长。”

“从行业解决方案来看，2022年美的楼宇科技会有行业解决方案的发布，会选择一些重点行业比如低碳、轨交、医院、工业等美的楼宇科技相对比较擅长、熟悉的行业。美的楼宇科技会对解决方案进行分级，最底层就是本身设备管理，原来只是做设备，但现在把设备加上智能之后，我们可以去维护它，出现问题进行工单及时处理。第二层级方面是进行组合，比如刚刚提到的系统与系统之间的能源站以及高效机房，这是属于在小的范围内进行组合，组合后也是要靠软件、靠控制。在第三层级会有更多的系统，把安防、消防、楼宇智控都进行整合，通过硬件、工程去驱动，最终带来的客户需要的高效运维。”周星向艾肯网表示。

对于2022年的市场，周星认为对于传统领域市场会是一个非常大的挑战，因为在2021年暖通市场的表现是在后疫情时代复苏的结果，使美的楼宇科技享受到增量所带来的赛道。但目前来看，2022年不会像2021年有那样疯狂的增长，再加上整个房地产的调控等等因素，导致增速不会那么快。但是从美的楼宇科技自身来看，还是有很多的机会，周星希望能够把更多的细分领域给做得更扎实，能够取得比较好的突破，在不是特别乐观的2022年，去保持一个更加高速的增长。

对于数字化平台的解决方案，周星希望打造一个开放的系统，这也是美的楼宇科技的企业使命——共建可持续的智慧空间。面对不同的场景，不同应用之下，客户需求一定是千人千面的、个性化，美的楼宇科技会有专门的解决方案团队，周星表示：“我们内部的各个部门能够迅速根据用户的行业和场景不同，组成战斗团队给用户提供不同的解决方案和全方位的服务。”

不管是建筑行业还是在数字化行业，美的楼宇科技一直有一个梦想，就是让智慧建筑梦想成真。让建筑有温度，赋予建筑生命，更好的服务于人民，这是美的楼宇科技的梦想。周星表示：“未来，我们要以用户为中心，重新出发，拥抱变化，持续创新，把不可能变成可能，用科技创造用户想象中的世界。”(杨帆)