富士通杭州办事处万玉军:品质是企业的核心竞争力

原创  • 2021年11月30日  • 艾肯家电网/桃乐茜

纵观浙江市场,品牌占有率较高的要数大金、美的、格力,基于品牌本身的优势和渠道基础,大金在零售市场优势尤为突出,而在项目和工装市场上,东芝以及日立发展态势迅猛,相比之下,同为日系品牌的富士通品牌拉力还不够,势头稍差,楼盘配套、公建等方面在价格方面竞争力不强。

2020年,外部环境对中央空调市场的影响巨大,很多制造企业基本上第一季度没有多少订单和生产,至第二季度才逐渐恢复,从而导致了整个2020年度中央空调市场的下滑。但以杭州为代表的浙江市场仅在第一季度受到很大程度的影响,甚至在三四季度实现了稳步提升。2021年上半年,杭州市场仍保持着较为火热的态势,重大项目主要聚焦公共卫生、基础设施建设、城市更新、改造等方面。据富士通将军中央空调杭州办事处处长万玉军介绍,由于财年统计差异,富士通2020年上半年销量激增,出现了近些年较高的一次增长。万玉军表示,富士通杭州办事处今年主要将重心偏向于零售及小项目,并稳步实现了一些增长。

展厅展示

据了解,低价竞争存在于在杭州市场上久已,且一直是一个较为严峻的问题。为了完成年度目标,部分经销商选择通过放低价的方式获得订单,长此以往形成的低价市场使得更多经销商的生存越发艰难,最终只能在保证利润的前提下牺牲了产品或安装质量,造成恶性循环。“我们这种按部就班的做生意的企业不参与这样的事情。”万玉军表示,品质和服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,一旦消失,连同一起消失的就是品质和服务。

从年初开始,以铜、铝等为代表的原材料迎来了三次大涨,铜价最高涨至78000多元,至今价格仍然维持在70000元左右的高位,为此,制造企业大多进行了至少一次产品价格的调整。同时,加上近期限电对工厂带来的影响,很多企业都面临着缺芯片、缺零部件的困局。同样的零部件缺少和供货周期变长对于富士通而言也是一大考验,“影响是有的,但目前影响还不是很大,双限的情况下我们可以压缩工期,庆幸的是我们芯片是自己生产的,所以还不会面临缺货的问题。”万玉军介绍说。

近两年,两联供在市场上发展的如火如荼,各大品牌争相推出天氟地水、天水地水、天氟地氟等各种两联供产品,尤其是今年以来,全空气系统、三恒五恒等概念的推出使得市场更加热闹,但富士通对此并未涉猎。万玉军认为,这些产品对空间要求交高,且基本不符合中国消费者使用习惯,对于这些“新”产品仍抱有迟疑的态度。

目前,杭州市场上中央空调的沿街专卖店相比之前少了很多,越来越多经销商选择搬进写字楼并设置展厅,一方面是为了节约成本,另一方面是因为上门客户占比太小,投入与产出不成正比,更多的经销商还是将精力放在小区推广、设计师以及装修公司渠道。万玉军认为,过去的经验告诉他小区集中爆破往往可以达到很好的效果,但不能完全依赖,经销商要“两条腿走路”,“把鸡蛋放在几个篮子里”,将风险平摊。他表示,卖场效果也是不错的,在之后的布局中富士通在杭州将入驻卖场,把品牌带到更多的消费者面前。同时,在经销商设计师合作方面,他们也将出台更多的补贴政策,激励经销商获得更多订单。

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万玉军认为,富士通产品的质量过硬是毋庸置疑的,相比市面上一些其他品牌,富士通前期把重心放在了产品品质而非营销推广上,造成品牌拉力始终不够,于是一方面富士通的老客户是绝对忠诚的,另一方面也使得更多人对富士通不认识和不了解。因此,在渠道开拓的同时,2021下半年及以后,富士通在杭州还会加强与家装设计师的交流与推广力度,让更多的家装设计师知道、了解富士通空调,为后期的深入合作打好基础。

对富士通而言,2021年尚且过去半年有余,虽然市场竞争激烈,压力很大,富士通今年上半年也取得了较好的业绩,“留给富士通的机会还是很多的”。接下来,富士通会继续在杭州设计师渠道投入更大的精力和资源,给予经销商更多的支持和帮助,共同推广优质的产品。拥有优质、有竞争力的产品的企业,才拥有未来战略竞争力。

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