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【艾肯空调制冷资讯】4月11日,美的中央空调上海地区首家M-Home体验中心正式开业。美的对外声称:“此举也率先启动了体验营销战略,标志着‘一条腿迈步’的单一工程销售模式在美的得到终结。”并截至年底,美的M-Home体验店在短短8个月不到的时间就扩张至70家,平均每个月都有10家店开业;
而就在不久之前,大金也已经在悄然无声中进行着针对家庭中央空调系列产品设立的“PROSHOP”店的全国布局。2007年1~8月,大金在中国市场开设217家PROSHOP专卖店;
此外,在2007年6月13日,奥克斯全国首家“薄客”旗舰店落成,并在此后相继在广东、广西等主要市场开设“薄客”专卖店;以及在刚刚步入的2008年,日立空调系统集家用、商用、中央空调系统为一体的全国首家4S店在上海隆重开业迎客…… 由此可见,各种形式多样的中央空调产品零售渠道2007年备受追捧,这是继2001年之后,中央空调市场再度掀起的一场“零售渠道”之风。但是,在经历当年大力构建零售渠道的失败之后,对于今年的这场风,很多企业都保持着审视的态度,没有冒然跟进。纵然是奥克斯,也是浅尝即止,并没有找到很好的盈利模式,还在逐步探索之中。
然而,大金与美的却不一样,前者,自从05年开始在全国范围内自建发展零售渠道,目前其名下的“PROSHOP”店已经延伸到了二级市场,主要集中在华东、华南地区,有的甚至已经发展到了县级城市。大金之所以能够在零售渠道建设中领先,毫无疑问首先与其具备的品牌拉力有很重要的关系。而美的,在今年切入这样一个渠道模式应该是准备的非常充分,70家店中已经有一半开始盈利,美的在2008年还继续以更快的速度延续这种销售模式。
零售渠道的构建,对制造企业的意义不仅是在于能够在目前的市场中实现差异化的竞争,虽然目前其只是对工程渠道的一个有益的补充,但是如果能够实现零售渠道的构建,其深远的意义是在未来无限的终端市场中获得先机。因此,对于如此具有战略意义的渠道建设,大金和美的也给予了更完整的独立性,在公司总部设有专门的运营系统,负责规划零售渠道,并在区域市场上也有专门的人员进行规划和管理,其目的就是希望对零售渠道进行更为专业的设计、开拓和管理,以实现预期的目的。而在产品方面,也都有各自的零售渠道的专供产品,比如美的将原有的H系列产品进行细化,针对更为实用的家庭用户需求进行研制,而大金也有包括LMX系统、家用VRV系统、3MX/4MX、分体式内藏天花风管机等专供PROSHOP销售。而这些专供产品的意义不仅在于能够针对终端零售用户需求,而且能够实现对渠道的差异化的管理,包括对零售渠道商利润的保障。此外,针对这一独立的渠道制定的销售政策也是个性化、差异化的,与工程商以及其他类型的渠道完全不同。
在05年开始,社会对家庭使用中央空调已经不再新鲜,尤其是在华东、华南以及其他地区的省会城市,家庭中央空调已经成为部分终端消费者熟悉的产品。同时,随着相关技术的完善,产品的品质稳定已经不存在规模化的障碍,而安装经验的丰富积累也能够在这一环节保障用户的使用效果。更重要的是,随着家庭中央空调技术的进步,制造成本已经降低许多,这也是加速家庭中央空调真正走进家庭的关键所在。市场需求的扩大和市场认知度的提升给予了大金、包括如今的美的更多的信心挺进零售渠道的建设,然而其后对于制造企业的要求却更为完善。
因此,在这样一个看似不错的市场前景面前,各个企业能否拿来即用?相信每个企业心中都有答案,否则在如此美好的“诱惑”下,不会按兵不动,他们都在等待家用中央空调全面爆发的那个时刻。
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