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站在用户的立场
[2007-7-16 9:4]   http://www.aircon.com.cn   扬子 关闭】 【打印
 

  

再解读扬子“效费比”优势
提出了“效费比”这个口号,这是扬子最大的一个进步。
这一点就是我们扬子在这几年过程中所能够制胜市场的法宝。
                        ——扬子必威中央空调有限公司总经理 龚长山

    【艾肯空调制冷资讯网】坚持走高品质路线,以满足客户需求为出发点,用最好的产品去服务好客户,这是扬子中央空调的企业理念。考虑到客户对于产品物美价廉的消费心理,06年扬子在行业内率先提出“效费比”概念,为客户送去了夏日的一丝清爽。在实行精品策略的07年,“效费比”概念更是深得人心。

    那么,什么是“效费比”?“效费比”就是在保证用户使用效果良好的前提下,让各方面费用包括一次性投入费用、使用费用和维护费用等达到最低。

    在用户选型过程中,选定的机器不合理,或者工程施工、设计方案有问题,会导致用户最终的使用效果达不到要求,用户肯定不满意。但若选中机器的性能很好,而一次性投入费用很高,或者在使用过程中耗电量大,使用成本、维护的成本较高,这些也都是用户所不能接受的。所以,在对市场行情和客户调查作了充分地分析后,扬子把消费者所关注的一些东西全部容纳进来,最终正确合理地提出了“消费比”概念。这相对于只片面重视机器的优良性能却不周全考虑用户使用效果的“能效比”来说,无疑又是扬子为用户着想,永远站在用户立场的经营模式的一大进步。

    扬子中央空调在能效比方面把用户所关心的内容全部容纳到“效费比”概念中来,真正站在用户角度去发现和解决问题。在此基础上,扬子还把“效费比”概念迅速延伸到其产品的服务,工程方案的设计等方面,充分体现了365全方位的服务理念。

    扬子中央空调在这愈演愈烈的市场竞争中,以其高品质的产品和高质量的服务,赢得了用户,赢得了市场,取得了可喜的成绩。

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