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    环保、节能的优质产品是克莱门特的产业基础，专业化的团队和强有力的控制管理手段是克莱门特的营销保障，这些则聚集成为克莱门特在中国未来发展的保障

起伏二十年，
克莱门特新世纪进入全新的发展阶段

    翻开克莱门特的履历表，很容易的就能找到，早在1983年原装克莱门特的产品作为“欧盟援华”项目就已经进入中国市场，而这一时间甚至早于其他美国知名厂家。由于当时中国大陆的需要配套中央空调的项目大都具有很强的标志性，所以在业内已经产生了广泛的传播性，以致于一些资历较老的设计院专家都对克莱门特抱有特殊的感情。

    克莱门特(CLIMAVENETA)，来自欧洲意大利的中央空调品牌，成立于1971年，具有30多年冷水机及热泵的生产经验，在欧洲乃至世界制冷市场上享有盛誉的跨国公司。进入九十年代，随着中国改革开放的步伐愈加快速，克莱门特适时调整在中国大陆的销售模式，与香港捷联合作，将旗下产品的大中华区独家销售代理权授予香港捷联发展有限公司，并由其全权负责克莱门特在中国地区的销售工作。在当时，中央空调属于特种消费产品行列，中国的市场容量一直以较为缓慢的速度增长。此外，克莱门特在被意大利德隆集团收购之后面临一系列的产权移交等问题，捷联对于状况并不清晰的克莱门特一直采取较为温和的销售策略，克莱门特在中国市场的发展进入了低潮期，其产品也一度销声匿迹。

    随着新千年的到来，中国大陆正以前所未有的速度高速发展，克莱门特在捷联的大力推广下以每年30%的速度递增，并在2004年和香港捷联发展有限公司以对等出资的方式成立克莱门特捷联制冷设备(上海)有限公司。2005年在上海成立中国地区第一家工厂，标志克莱门特中国的发展进入了一个全新的阶段。

节能环保
作为克莱门特对社会的承诺一直贯彻始终

    克莱门特多年以来一直致力于在大型风冷螺杆机和水地源热泵产品的研发，其中水地源热泵在其所销售的产品中占据着近50%的比率。而水地源热泵在克莱门特的大力推动下已经被业内普遍认可。美国环保署EPA估计，设计安装良好的地源热泵，平均来说可以节约用户30-40%的供热制冷空调的运行费用。环境效益显著，水地源热泵的污染物排放，与空气源热泵相比，相当于减少40%以上，与电供暖相比，相当于减少70%以上，如果结合其它节能措施节能减排会更明显。地源热泵系统可供暖、空调，还可供生活热水，一机多用，一套系统可以替换原来的锅炉加空调的两套装置或系统；可应用于宾馆、商场、办公楼、学校等建筑，更适合于别墅住宅的采暖、空调。

    勿庸置疑，克莱门特大力推广的水地源热泵机组在节能和环保方面都具有积极的经济价值和社会意义，在推动中央空调市场可持续性发展上起到了表率作用。

专业化的经营理念，体现在产品，包括围绕产品展开的营销、技术支持、服务等全方位

    克莱门特从1971年成立之初便坚持专业化的生产路线，在自身能力的范围内把产品做到最优秀。在原配件的选择上一直严把质量关，上海作为2005年第一家在中国大陆投产的生产基地，其中90%的核心原材料采取海外采购。尽管克莱门特从事制冷生产领域30多年，并作为世界500强的意大利德隆集团旗下全资子公司，拥有强大的资金实力为依靠，但其一直执着于螺杆机组的研发而没有涉及能效比更高、制冷量更大的离心机领域。对于自身所不熟悉的领域，克莱门特始终保持“洁身自好”，在上海生产基地所生产的产品仅仅包括水地源螺杆机组和大型风冷热泵机组。面对目前众多业内厂家的多元化发展，克莱门特并没有急于引进更多的产品线以开拓市场业绩，而是在原有的基础上继续做专做强。

    营销方面，克莱门特另辟蹊径，在进入市场的早期采用其特有的直销方式深入甲方、设计院和大中专院校等对于技术研发有着较深理解的专业领域，避开厂家争夺的经销商资源而依靠其自身专业优势树立行业地位。但是，由于进入中国市场时间上的限制和直销制度对于厂家实力的较高要求，克莱门特在大众化渠道方面上的推广陷入瓶颈，甚至一部分在中央空调领域历练多年的业内人士都未曾听说克莱门特这个品牌。今后，克莱门特将对日益大众化的中央空调市场消费群体采取更为积极的推广态度。

    克莱门特因地制宜，在大陆地区以长江为界，销售体系分南北两大片区，北区中心设在北京、南区中心设在上海。两大区域由五位专业大区经理分别负责并对各自区域分级管理，而每级销售体系中大约由十位销售骨干组成，并由此形成约100多人的销售团队。

    目前，克莱门特对于在大陆所销售的设备均提供原厂技术服务，在固定的市场份额中保证客户能获得最专业的技术支持，并通过厂商与客户之间最直接的交流和沟通达成最及时的信息反馈，由此带来的口碑效应使其在短短的几年时间广为接受。

风冷冷水机组

水源热泵机组

对产品的控制是指所能涉及的物理范畴，而对市场的控制，更多的是通过对人的控制

    在产品的控制上，克莱门特通过第三方有资质、著名、权威的认证公司德国TUV公司，以独立、公正公平为原则，对公司内部质量管理体系运行作审核。随着电子技术的发展，综合布线的需求日益广泛，克莱门特在每个产品中采用了模块化的微处理器单元，使得监控系统的连接使用更为方便。空调系统和其他系统的控制安全可靠，同时“克莱门特”对客户提供的服务，不但选择适合系统需求的最好元件，而且提供保修与专业化的技术支持。

    面对各种极其复杂的市场需求，克莱门特不断努力、以技术革新来迎接挑战，使自己能适应市场需求。克莱门特对于产品的品质控制有着自己的方式，目前克莱门特上海工厂专门聘请了两位意大利总部专家驻厂指导，严格把关产品的生产流程。

    产品的控制被克莱门特认为最初也是最直接的控制，真正将优秀品质的产品推广到更广大的市场中需要更多优秀人员的配合。对于人员的控制，克莱门特一直拥有自身独到的“控制”模式。克莱门特并不要求每一个销售人员必须拥有相当深厚的专业知识，但是对于个人素养却有着特殊的要求，也就是所谓的″控制″市场的能力。销售代表直接体现厂家对待市场的态度和责任，也是厂家收集市场反馈的关键，在销售代表的取舍上，“控制”能力成为克莱门特最为看重的条件。

    销售代表必须严格执行厂家所推行的销售政策，在任何时间都以厂家的利益为导向。因此，残酷的市场竞争中，“利润”对于专业化的克莱门特显的尤为重要。

    企业是否能在激烈的市场竞争中获得成功，其中的因素很多，而克莱门特在市场前景广阔的大型风冷螺杆机和水地源热泵项目中走出了一条具有自身特色发展之路所涵盖的内容更多。环保、节能的优质产品是克莱门特的产业基础，专业化的团队和强有力的控制管理手段是克莱门特的营销保障，这些则聚集成为克莱门特在中国未来发展的保障。